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購入代金30,000円未満は送料630円 大物商品については、配送料が別途かかります。
【商品配送のご注意点】 商品のお届けは玄関先までとさせていただきます。大物家電に ついては、荷卸しのお手伝いをお願いいたします。お手伝いの できない方は別途費用がかかります。 ※保証書は、無記入で送らせていただきます。貼付用シールを同封 致します。また保証書記入をご希望の方は、ご要望欄へ ご記入下さい。
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